Nutzungsbedingungen & AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Catering-Leistungen und Dienstleistungen der Cyra Intellect Catering GmbH, Neuer Wall 42, 20354 Hamburg.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch unsere Auftragsbestätigung zustande. Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet.

3. Leistungsumfang

Unsere Leistungen umfassen Catering-Services, Event-Planung, Lieferservice und damit verbundene Dienstleistungen. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der Auftragsbestätigung.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zahlungsbedingungen:

• Anzahlung: 50% bei Auftragserteilung
• Restbetrag: 7 Tage vor der Veranstaltung
• Zahlungsarten: Rechnung, Überweisung, Kreditkarte

5. Lieferung und Leistungserbringung

Die Lieferung erfolgt pünktlich zum vereinbarten Termin im angegebenen Liefergebiet (Hamburg und Umgebung). Lieferkosten werden gesondert berechnet.

6. Stornierung und Änderungen

• Bis 14 Tage vor dem Event: kostenfrei
• 7-14 Tage vor dem Event: 50% der Auftragssumme
• Weniger als 7 Tage: 100% der Auftragssumme

Änderungen der Gästezahl sind bis 7 Tage vor dem Event möglich.

7. Gewährleistung

Wir garantieren frische Qualität und einwandfreie Zubereitung. Reklamationen sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung, schriftlich anzuzeigen.

8. Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

9. Allergien und Unverträglichkeiten

Der Kunde ist verpflichtet, uns über Allergien und Unverträglichkeiten seiner Gäste zu informieren. Wir bemühen uns um entsprechende Berücksichtigung, können jedoch keine Garantie für absolute Allergenfreiheit geben.

10. Externe Locations

Bei Veranstaltungen in externen Locations ist der Kunde verantwortlich für:

• Zugang zur Location
• Bereitstellung von Strom und Wasser
• Geeignete Räumlichkeiten für die Zubereitung

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Gerichtsstand ist Hamburg. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.